ΑΛΛΑΓΗ
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που η παραγγελία σας είναι διαθέσιμη προς παραλαβή από το κατάστημα ΕΛΤΑ courier της περιοχής σας και να ζητήσετε την αντικατάστασή του με άλλο προϊόν. Η εταιρεία μας σας δίνει την διευκόλυνση να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας μέσω ΕΛΤΑ courier με χρέωση 6€.
Η αποστολή γίνεται αποκλειστικά με ΕΛΤΑ courier. Για την δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση μπορείτε να καλέσετε τα ΕΛΤΑ courier της περιοχής σας και να ζητήσετε παραλαβή από τον χώρο σας. Εναλλακτικά μπορείτε να απευθυνθείτε στο πλησιέστερο κατάστημα EΛΤΑ courier και να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας απευθείας από εκεί με εντολή χρέωσης παραλήπτη (προσοχή, δεν πληρώνετε εσείς κάποιο χρηματικό ποσό την ώρα που δίνετε το δέμα, είναι σημαντικό να ζητήσετε χρέωση παραλήπτη δηλαδή, της εταιρίας μας).
Η χρέωση των 6€ καταβάλλεται από εσάς με μετρητά στον εκπρόσωπο της EΛΤΑ κατά την παράδοση της νέας παραγγελίας αντικατάστασης η οποία αποστέλλεται από εμάς αμέσως μόλις λάβουμε στην αποθήκη μας την επιστροφή της αρχικής σας παραγγελίας.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
Η επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται δεκτή σε εκπτωτικά προϊόντα.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που η παραγγελία σας είναι διαθέσιμη προς παραλαβή από το κατάστημα ΕΛΤΑ courier της περιοχής σας.
Σε περίπτωση που επιθυμείτε να γίνει επιστροφή χρημάτων, στέλνετε email στο info@liliput.gr ότι επιθυμείτε να γίνει επιστροφή χρημάτων σε συνεργαζόμενη τράπεζα (Alpha Bank) και μας αναγράφετε το όνομα δικαιούχου και τον αριθμό λογαριασμού (IBAN) στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση.
Η αποστολή γίνεται με ΕΛΤΑ courier. Για την δική σας καλύτερη εξυπηρέτηση μπορείτε να καλέσετε τα ΕΛΤΑ courier της περιοχής σας και να ζητήσετε παραλαβή από τον χώρο σας. Εναλλακτικά μπορείτε να απευθυνθείτε στο πλησιέστερο κατάστημα ΕΛΤΑ και να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας απευθείας από εκεί με εντολή χρέωσης παραλήπτη.
Η επιστροφή του ποσού γίνεται μέσα στις επόμενες 7 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος. Σε περίπτωση κατάθεσης σε διαφορετική τράπεζα, το έμβασμα το επιβαρύνεται ο Δικαιούχος (Πελάτης) και όχι ο Καταθέτης (Liliput.gr)
H επιστροφή χρημάτων δεν γίνεται δεκτή σε εκπτωτικά προϊόντα.
Από το αρχικό ποσό αφαιρούνται τα έξοδα της αρχικής αποστολής και αντικαταβολής & 6€ έξοδα αποστολής της επιστροφής. Για παράδειγμα , εάν το ποσό της παραγγελίας σας ήταν 35 ευρώ + 6 ευρώ (μεταφορικά και αντικαταβολή)= 41 ευρώ , το ποσό που θα σας επιστραφεί είναι 41 ευρώ – 6 ευρώ (μεταφορικά και αντικαταβολή αρχικής αποστολής) – 6 ευρώ (έξοδα επιστροφής ) = 29 ευρώ .
Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή χρημάτων, επιβαρύνουν αποκλειστικά τον καταναλωτή.
Η χρέωση επιστροφής (6€) ισχύει μόνο εφόσον επιλέξετε να πραγματοποιήσετε την επιστροφή σας προς εμάς μέσω ΕΛΤΑ courier (χρέωση παραλήπτη) .
Απαραίτητες προϋποθέσεις για την άσκηση του δικαιώματος επιστροφής / αντικατάστασης είναι:
• Η επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που η παραγγελία σας θα είναι διαθέσιμη προς παραλαβή. Σε περιπτώσεις υπέρβασης του χρονικού αυτού πλαισίου, διατηρούμε το δικαίωμα να μην δεχθούμε την επιστροφή
• Tο προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην άριστη κατάσταση που παραλήφθηκε, χωρίς φθορές, χωρίς κανένα ελάττωμα , πλήρες και εντός της συσκευασίας του με όλες τις ετικέτες του (π.χ. αυτοκόλλητα, σήμανση μάρκας κλπ) ενώ στο δέμα θα πρέπει να περιέχεται και η απόδειξη αγοράς.
• Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, συνεπώς είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά και η ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του.
• Η εταιρεία δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων που προκλήθηκαν από τον πελάτη μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται να αντικαταστήσει τα προϊόντα αυτά.
